Stannah traplift storing: codes en piepjes

Storing aan je Stannah-traplift? Dan eerst iets belangrijks: Stannah Nederland is in liquidatie. Daarna lees je wat de handleidingen van Stannah zeggen over codes, lampjes en piepjes.

Wat je doet bij brand of na een val, staat onderaan elke pagina. Kijk bij Eerst je veiligheid. De Engelse handleidingen zeggen ook iets belangrijks over brand. Je traplift is niet gemaakt om bij brand te werken, staat er. Reken er ook niet op om ermee te vluchten, zeggen ze. Dat hebben wij vertaald uit het Engels.

Stannah Nederland is in liquidatie

Ga je naar stannah.nl? Dan kom je op een pagina van Stannah. Daarop staat: “Stannah Nederland is in liquidatie. U kan Stannah bereiken via klanten@stannahnl.com.”

En ook: “U kunt zich ook richten tot verschillende firma’s op de markt die u verder kunnen ondersteunen”. Stannah noemt daarbij 1 bedrijf bij naam. Wij noemen hier geen bedrijven. Deze site stuurt je niet door naar een bedrijf.

Meer staat er niet op die pagina. Wij geven hier geen eigen advies over.

Welke handleidingen gebruiken we?

Een Nederlandse handleiding van Stannah vonden we niet. Stannah zet Engelse handleidingen op zijn Britse website. Deze gebruiken we:

• 600 Siena, 600 Sofia/Solus en 600 Starla: “Looking after your stairlift”, issue 7 (november 2022). Stannah noemt ze trapliften voor een rechte trap. Deze handleidingen hebben een lijst met codes.
• 260 Siena: issue 6 (november 2023). Dit is een traplift voor een trap met bochten. Deze handleiding heeft geen codes, wel lampjes en piepjes.

Wij hebben de tekst zelf vertaald uit het Engels. Een traplift voor de Nederlandse markt kan anders zijn. Hij kan ook een andere handleiding hebben. Kijk daarom altijd in de handleiding van je eigen traplift.

Stannah heeft ook een Belgische website in het Nederlands. Zegt die iets over hetzelfde onderwerp? Dan noemen we die ook.

Wat zegt Stannah eerst?

De Engelse handleidingen van de 600 geven een lijst met storingen. Helpt die lijst niet? Neem dan contact op met je leverancier, zeggen ze. De gegevens staan achterin de handleiding.

De Belgische site van Stannah zegt: beweegt je traplift niet? Controleer dan eerst of hij stroom krijgt:

1. Controleer de aan/uit-schakelaar en de hoofdschakelaar.
2. Draai de sleutel van uit naar aan.
3. Zorg dat de stoel naar de rijstand is gedraaid.
4. Zorg dat niets de veiligheidsranden blokkeert.

De veiligheidsranden stoppen de traplift als ze iets raken. Zo raakt er niets bekneld. Dat staat in de Engelse handleiding van de 600 Siena.

De 600: een code op het display

De trapliften van de 600-serie hebben een display aan de zijkant. Daarop zie je de status van de traplift. Dat zeggen de Engelse handleidingen. De codes staan in de tabel onderaan deze pagina.

Twee codes verschillen per model:

• Code 2: bij de 600 Siena en 600 Sofia/Solus staat: geen storing gevonden. En: normale stand. Werkt de traplift toch niet? Bel dan je Stannah-leverancier, zegt de handleiding. Bij de 600 Starla staat alleen: geen storing gevonden. Daar zegt de handleiding: bel je Stannah-leverancier.
• Code 5: bij de 600 Siena gaat het om de armleuning. Bij de andere 2 kan het ook de sensor in de zitting zijn.

De handleiding van de 600 Starla noemt boven de codes ook een lampje, de LED:

• LED uit: de hoofdschakelaar staat uit.
• LED knippert: de sleutel zit er niet goed in, of de aan/uit-schakelaar staat uit.
• LED aan: de traplift is klaar om te rijden.

De 260 Siena: het lampje en de piepjes

De 260 Siena heeft geen codes. De Engelse handleiding kijkt naar het lampje bij de aan/uit-schakelaar. Dat heet het “power light”.

Brandt het lampje, maar rijdt de traplift niet? Dan zegt de handleiding:

• Kijk of de stoel in de rijstand staat. De draaihendels moeten helemaal omlaag staan. Anders rijdt de stoel niet.
• Kijk of er iets tegen de veiligheidsranden zit. Is dat zo? Dan kun je de traplift de andere kant op rijden. Zo kun je weghalen wat in de weg zit. Daarna kun je verder de trap op of af.
• Heb je een elektrische klaprail? Dat is een optie. Kijk dan of de klaprail helemaal omlaag staat.
• Zet de aan/uit-schakelaar uit en weer aan. Piept de traplift bij het aanzetten? Neem dan contact op met je Stannah-leverancier.

Is het lampje uit? Dan zegt de handleiding:

• Kijk of de hoofdschakelaar aan staat.
• Kijk of de sleutel erin zit en op aan staat.

Staat een van die twee uit? Dan werkt de traplift niet.

Piept je Stannah-traplift?

De Engelse handleiding van de 260 Siena zegt: piept de traplift? Dan laden de batterijen niet op. De traplift kan nog wel op de batterijen rijden. Kijk dan:

1. of de wandschakelaar aan staat;
2. of de stroom niet is uitgevallen;
3. of de traplift boven of onderaan de trap staat.

Piept hij nog na het uit- en aanzetten met de aan/uit-schakelaar? Neem dan contact op met je Stannah-leverancier. Kun je de storing niet oplossen? Dan kun je het piepen stoppen. Zet daarvoor de hoofdschakelaar uit, zegt de handleiding. Bel daarna je Stannah-leverancier.

De Belgische site van Stannah zegt het in het Nederlands. Piept de traplift terwijl je hem niet gebruikt? Dan laden de batterijen niet goed op, zegt die site. Controleer dan:

1. of de armleuning- en hoofdschakelaar aan staan;
2. of de stekker in het stopcontact zit;
3. of de lift goed boven- of onderaan de trap geparkeerd staat.

Piept hij daarna nog? Neem dan contact op met het Stannah-servicefiliaal, zegt de Belgische site.

Waarom boven- of onderaan? De Britse site van Stannah legt uit: een rechte traplift laadt overal op de rail. Een traplift voor een trap met bochten laadt alleen op laadpunten. Die zitten meestal boven of onderaan de rail.

Let op het verschil met de handleiding. De Belgische site zegt ook: “Zet uw traplift nooit uit, omdat hierdoor de batterijen leeg raken en uw traplift niet meer zal werken”. Ook de Britse site waarschuwt: uitzetten kan de batterijen leeg laten lopen. Dan moeten ze eerder vervangen worden.

Heb je een klaprail? Dat is een optie. De klaprail gaat vanzelf omhoog. Zo staat hij niet in de weg bij een deur of doorgang. In de Engelse handleidingen heet hij “retractable rail” (600) of “hinged rail” (260 Siena). Die handleidingen zeggen, vertaald:

• De klaprail beweegt vanzelf als je met de traplift rijdt. Dan knippert er een lampje. En je hoort een reeks piepjes. Zo waarschuwt de traplift jou en anderen: de klaprail beweegt.
• Laat je de traplift onderaan de trap staan? Dan gaat hij piepen. Zo waarschuwt hij je: hij kan in de weg staan. En hij laadt niet op.
• Let op de veiligheid. Laat je de traplift rijden? Zorg dan eerst dat de ruimte rond de klaprail vrij is. Dat staat bij de 600 en bij de 260 Siena. Bij de 260 Siena staat ook: gaat de klaprail omhoog of omlaag? Pas dan goed op.
• Ben je onderaan de trap? Dan moet je de traplift weer de trap op laten rijden. Dan staat de klaprail niet in de weg. En zo laadt de traplift ook op. Houd de pijl omhoog op de afstandsbediening ingedrukt. Doe dat tot de klaprail helemaal omhoog staat.
• Werkt de klaprail niet? Bel dan je leverancier, zeggen de handleidingen.

De afstandsbediening

De Engelse handleiding van de 260 Siena zegt: druk op een pijlknop. Het licht rond de knoppen laat zien hoe vol de batterij is:

Licht	Wat de handleiding zegt
Het licht draait rond	De batterijen zijn goed.
Het licht brandt steeds	De batterijen zijn bijna leeg. Vervang ze zo snel mogelijk.
Geen licht	De batterijen zijn leeg.

De Belgische site van Stannah zegt ook: “Lege batterijen zijn de meest voorkomende oorzaak wanneer de afstandsbediening van een Stannah-traplift niet werkt.”

Stopt de traplift halverwege de trap?

De Engelse handleidingen geven daarvoor eigen stappen. Die lees je bij traplift stopt halverwege.

De Engelse handleidingen zeggen: ben je alleen thuis als je de traplift gebruikt? Dan raadt Stannah aan om een mobiele telefoon bij je te hebben. Of een ander apparaat om contact te maken. Heb je hulp nodig om van de traplift af te komen? Dan kun je zo anderen waarschuwen.

De Belgische site van Stannah zegt: ben je alleen thuis? Dan raadt Stannah altijd aan om een mobiele telefoon bij je te hebben. Zo kun je anderen waarschuwen als je hulp nodig hebt.

Onderhoud en batterijen

De Engelse handleidingen zeggen: Stannah raadt aan om de traplift elk jaar te laten onderhouden. Stannah raadt ook een servicemonteur aan die door Stannah is opgeleid.

De Belgische site van Stannah zegt over de batterijen:

• “Probeer nooit zelf een trapliftbatterij te vervangen.”
• Trapliftbatterijen gaan meestal ongeveer 2 tot 5 jaar mee. Dat hangt af van het gebruik.

Meer lees je bij onderhoud van een traplift.

Contact

De Engelse handleidingen zeggen: bel je Stannah-leverancier. De gegevens staan achterin de handleiding. De Belgische site noemt het Stannah-servicefiliaal. Voor Nederland staat op stannah.nl dat Stannah Nederland in liquidatie is. Lees daarover het begin van deze pagina.

De codes

De tabel komt uit de Engelse handleidingen van de 600-serie. Dat zijn de 600 Siena, 600 Sofia/Solus en 600 Starla. Wij hebben de tekst vertaald. Is de betekenis bij alle 3 gelijk? Dan staat de code er 1 keer in. Verschilt het per model? Dan staat het model tussen haakjes achter de code.